תמיכה ויישום פתרונות מחשוב
Amirim AppleCare for Enterprise
AppleCare for Enterprise – פתרון התמיכה המושלם לארגונים
בעולם העבודה המודרני, ארגונים זקוקים לטכנולוגיה אמינה שמשרתת אותם בכל רגע.
עם AppleCare for Enterprise, העובדים וה־IT שלכם מקבלים את התמיכה, ההגנה והשקט הנפשי הדרושים לעבודה רציפה וללא תקלות.
למידע נוסף:
AppleCare for Enterprise – אמירים
התוכנית מיועדת לארגונים שרוכשים 50+ מכשירי Apple (Mac, iPhone, iPad) בתוך 12 חודשים, ומציעה שירותי תמיכה ברמה הגבוהה ביותר מבית Apple.
מה כולל AppleCare for Enterprise?
תוכנית ACE מספקת:
תמיכה מלאה בחומרה ובתוכנה
תמיכה טלפונית 24/7 למשתמשים
תיקון באתר הלקוח ביום העסקים הבא
מכסת החלפה/תיקון ללא עלות
תמיכה לאנשי IT ברמת Enterprise
התוכנית מותאמת לארגונים שמפעילים צי Apple גדול ומורכב.
תמיכה 24/7 לכל משתמש
תמיכה טלפונית 24/7
מומחי Apple מכל העולם
תמיכה בעברית בשעות פעילות מרכז השירות
עזרה ב־macOS, iOS, אפליקציות, הגדרות ואבטחה
תיקון באתר הלקוח ביום העסקים הבא
טכנאי Apple מגיע לארגון שלכם ביום העסקים הבא לביצוע תיקון:
שירות מהיר ואמין
תיקון באתר הלקוח
מתאים לכל המכשירים הכוללים ACE
בכפוף לזמינות חלקים
תיקון או החלפה ללא עלות
התוכנית כוללת מכסת החלפות ייחודית:
עד 4% ממוצרי macOS
עד 10% ממוצרי iOS/iPadOS
בכפוף לסוג השירות שנרכש ולכמות המכשירים המינימלית בהסכם Apple.
תמיכה לאנשי IT ברמה ארגונית
שעה שנתית אחת של תמיכה מתקדמת לאנשי IT
ניתן להרחיב בהתאם לצורך
פתרון בעיות מורכבות, פריסה, ניהול ואבטחה
שירותים והרחבות ייחודיות לארגונים
כיסויים מורחבים
הגנות נוספות
שירותים מותאמים לצורכי הארגון
אפשרויות תמיכה בהיקפים גדולים
מעוניינים להצטרף לתוכנית?
לפרטים נוספים ולהצטרפות הארגון שלכם:
AppleCare for Enterprise – אמירים
או צרו איתנו קשר ונשמח לסייע.