תמיכה ויישום פתרונות מחשוב
אחריות למוצרי BenQ
BenQ הינה חברה בינלאומית המשווקת מוצרי טכנולוגיה, אלקטרוניקה, מחשוב ותקשורת. מוצריה העיקריים כוללים מקרנים, מצלמות דיגיטליות ומסכים.
צוות אמירים בחר בקפידה את המסכים האיכותיים והטובים ביותר שיש ל BenQ להציע ואלו בעלי 3 שנות אחריות כולל איסוף והחזרה מאתר לקוח.
בכפוף לסייגים הבאים:
- נזק מכני.
- נזק שנגרם למוצר על ידי שדות מגנטים, הפעלת כח מכני, שריטות.
- תיקון או שינוי שנעשה שלא על ידי מעבדת ׳גליקום׳.
- שימוש לא נכון במוצר בכל דרך שהיא.
- המוצר הותקן ו/או תוחזק שלא בהתאם להוראות יצרן.
- נזק שנגרם מתוך הזנחה.
- נזק שנגרם ע״י פעולה אלימה כגון אבק, מים, לחות, בעיות באספקת מתח חשמלי או כל תנאי חריג אחר.
- שברים בזכוכית או בקופסת הפלסטיק של המסך.
- חוסר נקודות מוארות בזמן הפעלת המסך,
מעבר למצוין בתקן 02I-13406 Spec ISO .3 במסגרת האחריות הינך זכאי לשירות איסוף המוצר
והחזרתו בתום התיקון , לבית הלקוח.
2. השירות אינו תקף במקרים הבאים:
א. המוצר ניזוק כתוצאה ממיקום לא מתאים
ב .כל נזק לכיסוי החיצוני יבטל את האחריות למוצר
האחריות תקפה ל- 3 שנים החל מיום רכישת המוצר, בכפוף להוכחת קנייה באמצעות חשבונית קנייה.
חברת גליקום אינה אחראית לאובדן הכנסה, אובדן הזמנות או אובדן זמן כתוצאה מכשל במוצר
האחריות מוגבלת למחיר התיקון או להחלפת המוצר בלבד.
במקרה בו המוצר שנמסר לתיקון, ימצא לא מתאים לתנאי האחריות, יחויב הלקוח בתשלום מלא
עבור האיסוף וההחזרה של המוצר, מאתר הלקוח.
איך זה עובד?
במקרה של תקלה במהלך תקופת האחריות, יש לפנות לחברת ׳גליקום׳ בטלפון 03-6342727 ולפתוח אצלם קריאת שירות מול מרכז השירות.
לשאלות נוספות בנוגע לאחריות המוצרים ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
טלפון: 03-6006560
דוא"ל: [email protected]