אחריות למוצרי Dell

חברת Dell, הינה חברה אמריקאית בינלאומית הנחשבת לאחת מיצרניות האלקטרוניקה והמחשבים הגדולות בעולם. 

בין מגוון מוצריה מחשבים, ציוד היקפי, שרתים ועוד..

 

צוות אמירים בחר בקפידה את מוצריה הטובים ביותר ואף נבחר כשותף זהב - Gold Partner של החברה. 

חברת Dell ישראל מעניקה אחריות יצרן ללקוחות אמירים ברכישת מחשבים, מסכים ואביזרים כגון מטענים ותחנות עגינה.

 

מחשבים - 3 שנות אחריות יצרן הכוללת שירות באתר הלקוח, אלא אם מצוין בדף המוצר אחרת

מסכים - 3 שנות אחריות יצרן כוללת שירות באתר הלקוח, אלא אם מצוין בדף המוצר אחרת.

אביזרים - 1 שנת אחריות יצרן אלא אם מצוין בדף המוצר אחרת, שירות במעבדות Dell 

איך זה עובד?

במידה ונתקלים בבעיה במהלך תקופת האחריות, יש ליצור קשר עם דל ישראל בטלפון 1809-444-693 או 1809-444-688, בימים א-ה בין השעות 8:00 - 17:00.

בשלב הראשון, נציג טכני יברר את הבעיה מולכם בטלפון. במידה והתקלה לא נפתרת, דל ישראל ישלחו טכנאי לכתובתכם בבית או במשרד כדי לתקן את המוצר. כלומר, המוצר שלכם יתוקן מבלי שתצטרכו לצאת מהבית או מהמשרד. ברוב הגדול של המקרים הטכנאי יתקן את התקלה באתר הלקוח, ותוכלו להמשיך ולהשתמש במחשב או במסך דל שברשותכם. במקרים חריגים שבהם הטכנאי לא יצליח לתקן את המוצר באתר הלקוח, הוא יאסוף את המוצר לתיקון במעבדה. 

חשוב! האחריות לא כוללת נזקי לקוח. 

 

לשאלות נוספות בנוגע לאחריות המוצרים ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

טלפון: 03-6006560

דוא"ל:  [email protected]

לחצו כאן למעבר אל דף צור קשר אמירים