הרחבת אחריות VIP+ למוצרי אפל מק

כשקונים מחשב כמו מקבוק או כל מוצר אחר של משפחת Apple Mac מקבלים אחריות יצרן למשך שנה לא משנה 
היכן קניתם את המחשב. עם אמירים תיהנו מהרחבת אחריות לשנתיים נוספות בחינם וכן שירות VIP+ שנותן לכם הרבה יותר

  

אחריות בסיסית
כשאנחנו קונים Mac אנחנו מקבלים ביחד איתו אחריות למשך שנה בינלאומית ע״י היצרן, אותה אנחנו יכולים לממש בכל אפל סטור ברחבי העולם או אצל המעבדות המורשות שלה. לדוגמא בישראל, המעבדות המורשות הינם: אייקון גרופ (איידיגיטל) ו- DCS.

הרחבת אחריות של אמירים לשנתיים נוספות
כשקונים מחשב מק מאמירים או מאחד המשווקים שלנו מקבלים הרחבת אחריות לשנתיים נוספות בחינם. כלומר, במידה והמחשב יש תקלה במחשב בשנתיים שלאחר סיום שנת האחריות הראשונה, אנחנו נאסוף מכם את המחשב ונתקן אותו במעבדה בחינם! השירות תקף לתיקון אחד בלבד בתקופת האחריות, לתיקון בישראל בלבד. הרחבת האחריות אינה תקפה לשרתי מק פרו. 

שירות האחריות של אמירים הפצה לעומת אחריות AppleCare+
מה הופך את האחריות שתקבלו באמירים הפצה לאטרקטיבית כל כך? הרחבת אחריות לשנתיים נוספות על חשבוננו וכן שירות איסוף והחזרה. אצלנו באמירים הפצה מקבלים שירות אחריות הכולל בתוכו איסוף והחזרה של ה-Mac שלכם מאתר הלקוח. אין צורך שתגיעו אלינו או למעבדת DCS פיזית, שליח מטעמנו יגיע אליכם וכך יחסוך לכם זמן יקר. השירות ניתן ללא תשלום. 

הרחבת האחריות של AppleCare+ הינה הרחבת האחריות הבסיסית (שנה) לשנתיים נוספות (סך הכל 3 שנים). כלומר - הארכה של שנתיים מתקופת האחריות שכבר יש לכם. הרחבת השירות היא בתשלום נוסף. 

 

שירות VIP+
הרחבת אחריות +VIP של ״אמירים הפצה״ מרחיבה את הכיסוי שלך לשלוש שנים ממועד הרכישה המקורי של ה- Mac שלך, ובנוסף נותנת לך שירות איסוף והחזרה + מחשב חלופי + כיסוי בינ״ל + אין הגבלה למספר התקלות! 

שירות VIP+ תקף לשלוש שנים כמו הרחבת האחריות הבסיסית אבל הוא כולל הרבה יותר. בניגוד לשירות הרחבת האחריות הבסיסי שמוגבל לתיקון אחד בשנתיים של הרחבת האחריות, בשירות VIP+ אין מגבלה על מספר התיקונים. לאורך שלוש השנים נהנים משירות האיסוף וההחזרה וכן ממחשב חלופי! השליח שיאסוף מכם את המחשב התקול, יתן לכם מחשב חלופי כדי שתוכלו להמשיך לעבוד. בסוף הטיפול יגיע אליכם שליח פעם נוספת כדי לבצע שוב את החלפת המחשבים. הרחבת אחריות +VIP מקנה לכם שירות שלא נראה עד היום בישראל!

*בתקופת האחריות של שירות VIP+ אתם תהיו זכאים לשירות גם בחו״ל. במידה והמחשב התקלקל כשאתם בחו״ל, צרו איתנו קשר. לאחר בירור ותיאום איתנו, תופנו למעבדה מורשית של היצרן. אתם תשלמו עבור התיקון ותקבלו מאיתנו החזר כספי עבור מלוא התשלום - מותנה בהצגת חשבונית/קבלה על התיקון.

מה ההבדל בין שירות VIP+ לשירות הרחבת האחריות הבסיסי של אמירים?
בשני המקרים נהנים משנה ראשונה של אחריות יצרן וכן משנתיים נוספות של אחריות במעבדות יצרן עם שירות איסוף והחזרה אותן אמירים מספקת. עם זאת, לשירות VIP+ יש יתרונות נוספים:

א. אין מגבלה על מספר התיקונים בתקופת הרחבת האחריות בניגוד להרחבת האחריות הבסיסית שמוגבלת לתיקון אחד בלבד בתקופת הרחבת האחריות.
ב. השירות תקף גם בחו״ל (בהרחבת האחריות הבסיסית התיקונים נעשים בארץ בלבד).
ג. קבלת מחשב חלופי לתקופת התיקון, שירות שהוא לא חלק מהרחבת האחריות הבסיסית.

כמה זה עולה לי?
הרחבת אחריות +VIP למקבוק אייר - 1099 ש״ח
הרחבת אחריות +VIP למקבוק פרו 13 - 1299 ש״ח
הרחבת אחריות +VIP למקבוק פרו 16 - 1399 ש״ח
הרחבת אחריות +VIP למק מיני - 599 ש״ח
הרחבת אחריות +VIP לאיימק - 899 ש״ח

דעו שמשתלם יותר לרכוש הרחבת אחריות במעמד רכישת המחשב כיוון שכך ניתנת הנחה. את המחיר המעודכן תמצאו בדף המוצר של המחשב.

מתי ניתן לרכוש את השירות?
ניתן לרכוש את הרחבת האחריות תוך שנה ממועד הרכישה. לא תינתן אפשרות של הרחבה לאחר שעברה שנה אפילו אם עבר יום אחד בלבד. 

איך ממשים את האחריות?
במידה ויש תקלה במוצר אפל שנרכש דרך אמירים הפצה אתם פונים אלינו. לאחר שיחה עם נציג טכני לבירור התקלה, אנחנו נתאם מולכם איסוף של המוצר ושליחתו לבדיקה/תיקון. אנחנו נהיה אתכם בקשר כדי לעדכן אתכם בדבר האבחון והתיקון ונשלח אליכם את המוצר לאחר סיום התיקון. 

**שימו לב! אנחנו מתקנים את מוצרי אפל של לקוחותינו אך ורק במעבדות מורשות. אנחנו עובדים מול אייקון גרופ ו- DCS בארץ ומול Apple Store בארה״ב. ההחלטה לאיזו מעבדה לשלוח את המוצר לתיקון תלויה במלאי חלקי החילוף וזמן ההמתנה הצפוי בכל מעבדה ונבחנת בכל בנפרד. **

**במידה ונתקלת בבעית תוכנה במכשיר של אפל שנקנה דרכנו - ניתן לפנות אלינו, לפתוח  קריאת שירות ולקבל עזרה מנציג טכני. אפשרות נוספת היא לפנות ישירות לקו התמיכה של אפל (בעברית): 03-3762915 או 1809-344-327
 לינק לדף באנגלית של הרחבת אחריות +VIP למוצרי אפל מק.

יש אפשרות לכיסוי נזקים פיזיים?
שמחים ששאלתם! בסוג שירות זה בלבד, ניתן לרכוש שירות VIP+ Accident Coverage המכסה אתכם מפני נזק פיזי למחשב. השירות מקנה לכם ראש שקט בכל הנוגע לשברי מסך, מכות חיצוניות ואפילו קורוזיה.

השתתפות עצמית במקרה של נזק פיזי -
נזק מסך או נזק חיצוני - 799 ש״ח
נזקים אחרים כולל קורוזיה - 1999 ש״ח

*בכפוף לתקנון. 
למידע נוסף  לחצו כאן
 

**חשוב! תנאי האחריות על מוצרי אפל מק ואייפדים השתנו ב- 8.4.21. לפני כן תקופת האחריות עמדה על מחשבי מק ואייפדים עמדה על שנה אחת בלבד. לקריאת תנאי האחריות הקודמים לחצו על הקישור הבא. **