במאמר זה נעבור על ההבדלים בין איפוס הגדרות, מחיקת תוכן וריסטור באייפונים ואייפדים.
איפוס כל ההגדרות
פעולה זו משחזרת את הגדרות היצרן במכשיר ותעזור לנו לטפל בתקלות שיתכן שקשורות בהגדרה לא תקינה (צלילים, בהירות, נגישות, בעיות עם אפליקציות וכו׳). פעולה זו אינה מוחקת מידע, אך חשוב להבין כי כל ההגדרות וביניהן הגדרות רשת, מקלדת, תצורת מסך הבית, מיקום, פרטיות, ארנק (אפל פיי) וכו׳ יתאפסו.
כדי לבצע את האיפוס:
הגדרות => כללי => איפוס => אפס את כל ההגדרות
ריסטור (Restore)
כדי לבצע ריסטור יש לחבר את האייפון ל PC או למק באמצעות כבל פעולה זו מוחקת את התכנה מהמכשיר ומתקינה עליו מערכת הפעלה חדשה ונקייה. המידע שעל המכשיר יימחק.
את פעולת הריסטור אנו נבצע כדי לפתור תקלות תכנה. בתהליך האבחון, נרצה לבצע ריסטור כדי להבין אם התקלה היא תכנתית או חומרתית. תקלה שנפתרה לאחר הריסטור היא בהכרח תקלה תכנתית - ואין צורך בטיפול נוסף במכשיר*
*במידה ופתרנו את התקלה בריסטור, אין צורך לשחזר גיבוי כדי לא להחזיר את התקלה למכשיר (כן ניתן לשחזר את כל המידע ששמור על ה iCloud כמו תמונות, אנשי קשר, יומנים וכו׳)
כדי לבצע ריסטור:
במק: כאשר נחבר את המכשיר למק נראה את המכשיר ברשימת הכוננים המחוברים בסרגל השמאלי.
יש להיכנס למכשיר וללחוץ על כפתור ה Restore
ב PC: יש להוריד תכנת iTunes למחשב מהאתר של אפל (במידה ולא מותקנת כבר).
בעת חיבור המכשיר למחשב, יופיע אייקון של המכשיר בסרגל העליון ב iTunes. יש להיכנס למכשיר => סיכום => וללחוץ על Restore
(אם זו הפעם הראשונה שאנו מחברים בין המחשב למכשיר האייפון/אייפד נקבל התראה ללחוץ על ״תן אמון״ גם באייפון וגם במחשב)
ריסטור ממצב ״ריקברי״
במקרים בהם האייפון או האייפד תקוע, אינו מגיב, אינו עולה למערכת ההפעלה, נעול על סיסמא שנשכחה ואנו רוצים לבצע ריסטור או עדכון תוכנה יש צורך לבצע זאת ממצב "Recovery".
מצב זה ״עוקף״ את מערכת ההפעלה ומאפשר לנו לעשות ריסטור למכשיר גם כשהוא תקוע, לא עולה או נעול.
כדי לבצע את הריסטור:
באייפון 8 ומעלה ומכשירי אייפד ללא כפתור בית -
1. נחבר את המכשיר למחשב
2. נלחץ לחיצה קצרה על כפתור ווליום למעלה
3. נלחץ לחיצה קצרה על כפתור ווליום למטה
4. נלחץ לחיצה ארוכה על כפתור כיבוי/הדלקה עד שנראה את האפשרות לבצע ריסטור במחשב
5. במקרים מסויימים ניתן לבצע עדכון ולא ריסטור כדי שהמידע על המכשיר לא יימחק. כאשר המכשיר נעול על סיסמא שהלקוח אינו זוכר - אין טעם לבצע עדכון אלא רק ריסטור.
בדגמי אייפדים אחרים (עם כפתור בית) -לאחר חיבור המכשיר למחשב יש ללחוץ על כפתור הבית ביחד עם כפתור הכיבוי/הדלקה. יש להמשיך ללחוץ עד שתופיע במחשב האפשרות לבצע ריסטור או עדכון.
מחק את כל התוכן וההגדרות
פעולה זו מוחקת את כל המידע במכשיר ומאפסת אותו להגדרות היצרן פעולה זו משאירה את המערכת הפעלה הנוכחית על המכשיר ולכן לא נבחר לבצע אותה כפתרון לתקלות או ככלי אבחון.
פעולה זו מיועדת למחיקת המכשיר בלבד.
כדי לבצע את המחיקה:
הגדרות => כללי => איפוס => מחק את כל התוכן וההגדרות